作為亞洲第一串口通訊品牌，MOXA的產(chǎn)品在20年的發(fā)展歷程中已得到客戶的廣泛采用與認(rèn)可。當(dāng)前，MOXA致力于開發(fā)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，為客戶提供高穩(wěn)定性的串口通信、串口設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、嵌入式工業(yè)計算機(jī)、以及工業(yè)以太網(wǎng)產(chǎn)品和相應(yīng)的解決方案。5 月，在MOXA 20 周慶暨新產(chǎn)品發(fā)布會上海站現(xiàn)場，新任的MOXA中國區(qū)總經(jīng)理侯武明先生以及MOXA 嵌入式產(chǎn)品經(jīng)理黃奕熙先生接受了cechinaINNERING China 的采訪。
黃奕熙先生和侯武明先生（右）
MOXA 的二十年
侯先生向筆者介紹，MOXA公司成立于1987年，發(fā)展基本可以分為三個階段：第一個階段從中國臺灣開始，產(chǎn)品主要以串口卡為主。由于技術(shù)扎實(shí)，產(chǎn)品可靠，MOXA 漸漸得到了市場的認(rèn)可。接下來的第二階段，隨著中國臺灣電腦業(yè)的起飛，MOXA逐步地開始豐富自己的產(chǎn)品線。從最初的僅有串口卡和串口服務(wù)器兩種產(chǎn)品，到今天已經(jīng)發(fā)展到擁有包括HA（多串口卡、USB轉(zhuǎn)串口HUB及相關(guān)配件）、DN（串口設(shè)備聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品）、SYS（嵌入式產(chǎn)品）、DAC（數(shù)據(jù)采集控制產(chǎn)品）、IEI（工業(yè)以太網(wǎng)產(chǎn)品）、IM2M（數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品）及IVN（視頻服務(wù)器）在內(nèi)的七大產(chǎn)品事業(yè)部。同時，MOXA也開始了全球化的腳步，MOXA 業(yè)務(wù)在全球被劃分為美國、歐洲、亞太和中國四個大區(qū)，在這些大區(qū)都建立了自己的銷售團(tuán)隊。另外一方面，MOXA 的管理層，也從第一代的創(chuàng)始人變成了現(xiàn)在第二代的職業(yè)經(jīng)理人。目前，MOXA 四個大區(qū)的業(yè)務(wù)主管也都是來自業(yè)界的精英，這些都為MOXA未來的發(fā)展提供了一個重要的戰(zhàn)略布局。而MOXA的第三個發(fā)展階段，根據(jù)侯武明先生的介紹，正是從今天開始的，這是一個產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展的全速發(fā)展期。
把中國當(dāng)成主場MOXA
進(jìn)入中國大陸市場已經(jīng)有十年的時間，大陸的第一個辦事處是于1997年在北京成立的，現(xiàn)在，MOXA 在中國大陸有大約六十名員工。對于中國大陸，侯先生認(rèn)為，這里是目前全世界經(jīng)濟(jì)增長最快的地方，蘊(yùn)藏著數(shù)不清的機(jī)會。在這樣的背景下，MOXA的很多產(chǎn)品都是專門為中國客戶設(shè)計制作的，處處體現(xiàn)著中國經(jīng)濟(jì)特色和中國工業(yè)特色，例如針對中國電力客戶的需求,特別推出的ThinkCore DA660 系列通訊前置機(jī)。
侯先生說，MOXA 現(xiàn)在把中國定位成自己的主場。而在主場作戰(zhàn)的MOXA 中國也取得了相應(yīng)的成績。MOXA 的HA 和DN 兩個事業(yè)部，在中國的市場份額都已經(jīng)超過50％。每年，MOXA 都要在中國的許多城市進(jìn)行新品發(fā)布和巡展活動，而今年每個地方反響都很強(qiáng)烈。侯先生高興地說：“今年已經(jīng)完成的十二場巡展，氣氛一場比一場更好。北京的巡展非常成功，而上海的人數(shù)更是突破了北京，從人氣的角度，超乎我們的預(yù)期。更重要的是，從互動的角度，我們的產(chǎn)品引來了很多客戶的興趣，在交流的過程中，場面很熱烈。”在筆者看來，巡展能夠受到歡迎，既源于MOXA十年來在中國市場的產(chǎn)業(yè)深耕，也得益于MOXA 每年持續(xù)不斷推出的新產(chǎn)品。
全面的產(chǎn)品線
從侯武明先生和黃奕熙經(jīng)理的口中，筆者得知，最近兩年，MOXA新產(chǎn)品開發(fā)的速度有了一個很明顯的提升，研發(fā)人員的數(shù)量也有了很大的增長。今年，MOXA更是史無前例的推出數(shù)十種新產(chǎn)品，如專為電力通訊設(shè)計、具有多網(wǎng)口和光纖口的嵌入式工業(yè)計算機(jī)DA660系列；低于20ms極速冗余時間的新型工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)；以及串口轉(zhuǎn)GPRS/GSM的工業(yè)級調(diào)制解調(diào)器等眾多新產(chǎn)品。
侯武明先生接著告訴筆者，從目前來說，以太網(wǎng)交換機(jī)是MOXA的一個發(fā)展重點(diǎn)，今年甚至已經(jīng)成了公司重要的收入來源。以太網(wǎng)技術(shù)是現(xiàn)今工業(yè)自動化領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)，從產(chǎn)品的生命周期角度來看，以太網(wǎng)交換機(jī)正處于一個快速增長的階段，MOXA也正全力以赴在這個領(lǐng)域開拓一片新的天地。另外，嵌入式工業(yè)計算機(jī)也是MOXA 業(yè)務(wù)的一個新的增長點(diǎn)。MOXA的嵌入式事業(yè)部剛剛完整運(yùn)作一年，市場定位在于為客戶提供高質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品，包括ThinkCore 和UC 系列。目前嵌入式事業(yè)部已經(jīng)成立了獨(dú)立的研發(fā)公司，將從單一的產(chǎn)品線拓展到三個或四個產(chǎn)品線，主要會向Linux、WinCE、寬溫方向拓展。“我們在這個方面應(yīng)該有足夠的空間去發(fā)揮。” 侯先生說，“MOXA也在從單一的向客戶提供產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向?yàn)楣I(yè)控制提供全方位的解決方案。”
新的總經(jīng)理，新的調(diào)整
MOXA 中國的總經(jīng)理侯武明先生剛剛履新半年。侯先生之前服務(wù)于IT行業(yè)，對于自己角色的變換，侯先生認(rèn)為自己的一個優(yōu)勢在于適應(yīng)能力。而對于MOXA和之前IT業(yè)的區(qū)別，侯先生認(rèn)為每個行業(yè)都有自己的情況，而業(yè)務(wù)模式又不一樣，自己在上任之后的第一件事情就是理清這種區(qū)別，這可以幫助自己迅速地進(jìn)入角色。比較幸運(yùn)的是，MOXA中國現(xiàn)在處在一個比較好的上升的趨勢之中，有著理想的發(fā)展平臺和空間。
侯先生說，未來五年對于MOXA中國，是十分重要的，他希望帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊再前進(jìn)一步。當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)正快速發(fā)展，電力、水利和其他能源行業(yè)都有著巨大的機(jī)會。MOXA在這些垂直領(lǐng)域有了一個不錯的基礎(chǔ)，希望更有系統(tǒng)、更有節(jié)奏地做的更出色。同時，MOXA若要再前進(jìn)一步，內(nèi)部的各種調(diào)整則是必須的。侯先生親身接觸過不同國家不同公司的不同業(yè)務(wù)模型，不同階段的發(fā)展，他希望能夠?qū)⑦@些經(jīng)歷和MOXA 同事們分享，為他們提供經(jīng)驗(yàn)。
最后，侯先生從不同的角度提出了自己的打算和對MOXA的希望。首先是從品牌戰(zhàn)略的角度，侯先生希望MOXA提高在工業(yè)領(lǐng)域的知名度，讓MOXA品牌成為reliable的代名詞；希望今后MOXA再開發(fā)新的產(chǎn)品，都會被客戶認(rèn)為是值得信賴的。其次，從渠道發(fā)展的角度，侯先生認(rèn)為，MOXA與客戶和合作伙伴應(yīng)該是一個三角形的相互依存的關(guān)系。同時，由于MOXA正從一個單純的產(chǎn)品提供者，變成一個整體解決方案的提供者，MOXA 中國需要集中人力來適應(yīng)這一變化，并且培養(yǎng)工作人員提升面對客戶的能力，以便更好的回報客戶。而所有這些，都是MOXA 中國再前進(jìn)一步的基礎(chǔ)和保證。更多信息請訪問：www.xstr.xyz/0707-010.aspx。