金融機構有責任保護客戶信息的隱私和安全。在為金融機構提供處理解決方案時，這些機構的供應商和合作伙伴還必須提供高水平的安全性。在卡巴斯基實驗室2013年的一項研究中，發(fā)現(xiàn)了2840萬起涉及金融惡意軟件的網(wǎng)絡攻擊。這比2012年增長了27.6%。
Euronet是波蘭領先的電子支付和交易處理解決方案提供商，為金融機構、零售商、服務提供商和個人消費者提供服務。2009年，Euronet處理了超過15億筆交易，年收入超過10億美元。該公司在28個國家擁有2700多名員工，使其成為電子資金轉賬(EFT)、預付費和轉賬行業(yè)中真正的全球參與者。在波蘭，Euronet擁有4000多臺ATM，并管理著超過20%的全部ATM。
商業(yè)挑戰(zhàn)
Euronet龐大的ATM網(wǎng)絡依賴于安全可靠的連接，為客戶提供安全的財務細節(jié)轉移和隨時取款的能力。Euronet咨詢了通信專家S&T，推薦了一種無線技術，可以為其ATM網(wǎng)絡提供安全、可靠且易于安裝的解決方案。
可靠和安全的連接對業(yè)務操作至關重要。ATM機的手續(xù)費通常為每筆交易5 PLN(約1.50美元)，而一臺ATM機每天處理50筆交易的情況并不罕見。一臺ATM一天的停機時間會產(chǎn)生50個不滿意的客戶和高達75美元的收入損失?？紤]到Euronet有4000臺ATM，如果全天停機，他們的收入將損失30萬美元，這個風險太大了，無法承受。
解決方案
結合其高質量的設備和Euronet之前在捷克共和國使用其技術的積極經(jīng)驗，S&T指導Euronet向Digi International購置Digi TransPort?GSM/蜂窩路由器并安裝在每臺ATM上。Digi設備采用GPRS、EDGE、UMTS和HSPA移動標準，在現(xiàn)有的移動GSM/蜂窩網(wǎng)絡上安全地遠距離傳輸數(shù)據(jù)，相對于競爭對手的設備有很多優(yōu)勢。
經(jīng)過Euronet和S&T的嚴格概念驗證測試，Digi TransPort解決方案在Euronet的波蘭ATM網(wǎng)絡中推出。
Euronet選擇Digi的技術基于如下原因:
●高質量、可靠的連接：Digi提供雙網(wǎng)路由器。當路由器檢測到一個網(wǎng)絡運營商的信號受到干擾時，它會自動切換到另一個網(wǎng)絡運營商，以保持數(shù)據(jù)流的不間斷。
●連接安全：Digi TransPort為GSM運營商的公網(wǎng)在每臺ATM和后臺管理系統(tǒng)之間傳輸VPN數(shù)據(jù)提供了安全通道。
●節(jié)約成本和安裝方便：在每個ATM機上安裝Digi路由器比安裝復雜的衛(wèi)星天線和相關硬件要簡單得多。這使得Euronet能夠快速、輕松地部署新ATM，同時降低安裝成本。
●帶寬：Digi路由器提供比以前的解決方案更高的比特率。
結果
“Digi GSM路由器使我們能夠擺脫舊的衛(wèi)星技術，進入靈活、經(jīng)濟和安全的GSM技術的新時代。我們與客戶之間有高達99.5%的持續(xù)服務的服務水平協(xié)議(SLA)，所以我們需要使用最好的技術來提供他們期望的服務，”Euronet的市場經(jīng)理Zuzanna Smolarek說?！癉igi International幫助我們成功地遵守了這個服務水平協(xié)議。我們可以在全國任何地方部署ATM，確保我們能得到持續(xù)的服務。”
“我們每天負責數(shù)百萬私人金融交易的安全傳輸，因此安全是我們的首要任務。新路由器提供了一個安全的VPN通道，讓Euronet和我們的客戶安心，Smolarek說?！拔覀儗igi技術非常滿意，我們計劃在不久的將來在其他地區(qū)再次使用GPRS技術。”
接下來是什么
除了在歐洲其他地區(qū)的新項目外，Euronet還打算在其移動ATM機上增加Digi TransPort路由器 – 這種設備通常用于音樂節(jié)和體育賽事。該設備提供了高質量的連接，這意味著Euronet可以確信，無論ATM部署在哪里，其無線技術都將保證提供良好的服務。
