全球某知名設(shè)備制造商已經(jīng)有四十年歷史，旗下有500多名員工，其客戶遍布全球。該公司主要為客戶提供印刷機(jī)解決方案、產(chǎn)品安裝調(diào)試及售后服務(wù)，與Siemens、Koenig&Bauer等知名企業(yè)建立了合作關(guān)系，每年可銷售20-30套解決方案已經(jīng)成為了印刷業(yè)及出版社自動化產(chǎn)品供應(yīng)商中的佼佼者。因此，可以說它的產(chǎn)品參與了全球400多家出版社報紙的印刷生產(chǎn)，包括印刷前的準(zhǔn)備工作、印刷及報紙的分發(fā)。這樣一來，印刷機(jī)性能必須穩(wěn)定，且宕機(jī)時間盡可能短，所以用于連接印刷機(jī)的網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和易于維護(hù)性顯得十分重要。印刷機(jī)制造商為用戶提供了一項(xiàng)增值服務(wù)，就是通過廣域網(wǎng)對客戶端的設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測和診斷。然而，要通過廣域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時的監(jiān)測，則該網(wǎng)絡(luò)必須穩(wěn)定、快速。

系統(tǒng)描述

該公司生產(chǎn)的印刷機(jī)是由部件組成的，根據(jù)印刷規(guī)模的不同，所安裝的部件從2-15個不等。印刷機(jī)采用了分布式控制的概念，它的各個部件配有四個柜，分別用于放置PLC，I/O，電機(jī)控制器和以太網(wǎng)交換機(jī)。其中，交換機(jī)采用的是Moxa EDS-508-MM-SC，用于將設(shè)備的工況傳輸至控制中心，從而完成對該部件的監(jiān)控。因此，對該部件而言，其操作完全是獨(dú)立的，而且可以和其他部件連接，也可以接收遠(yuǎn)程控制中心發(fā)出的命令。各部件的控制中心通過EDS-726連接起來形成一個光纖網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)高速、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)采集。該網(wǎng)絡(luò)配置允許對各個部件進(jìn)行監(jiān)控，同時提供了快速的數(shù)據(jù)恢復(fù)，并在肩負(fù)大量印刷工作的情況下實(shí)現(xiàn)各部件之間長距離通信。所有數(shù)據(jù)均被發(fā)送到設(shè)備制造商的控制中心，方便為客戶提供電話服務(wù)以處理印刷機(jī)的故障。一旦有故障發(fā)生，信息便通過Internet實(shí)時發(fā)送給電話服務(wù)中心，工程師可以立即分析故障，為客戶解決困難。

由于采用了新的以太網(wǎng)解決方案，該公司在實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的同時還提高了生產(chǎn)效率、穩(wěn)定性，減少了服務(wù)電話的數(shù)量，增加了客戶滿意度。客戶也發(fā)現(xiàn)設(shè)備宕機(jī)時間大大縮短，維護(hù)成本降低，減少了紙張浪費(fèi)，節(jié)省了能源，系統(tǒng)設(shè)置時間更快，降低了培訓(xùn)費(fèi)用，系統(tǒng)易于擴(kuò)充。總而言之，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低了制造成本。