國家連續(xù)出臺有利于節(jié)能服務公司的政策,使我國的節(jié)能市場全面回暖。據(jù)中國節(jié)能協(xié)會節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)委員會公布的數(shù)據(jù),國內(nèi)節(jié)能公司已近千家。如此的市場狀態(tài),節(jié)能服務產(chǎn)業(yè)的競爭加劇已無可避免,怎樣在如此嚴峻的市場環(huán)境下生存,是擺在眾多節(jié)能服務公司面前的一道難題。就此問題,記者采訪了進入節(jié)能減排領(lǐng)域的伺服節(jié)能技術(shù)服務項目的廣州博瑋伺服科技有限公司吳總,就目前節(jié)能市場現(xiàn)狀做出了有針對性的分析。
核心競爭力 領(lǐng)跑市場
吳總表示:“目前的節(jié)能市場過于擁擠,形勢不容樂觀。雖國家有利好政策的支持,但一切光環(huán)只是虛空,要贏得市場地位,在這個行業(yè)里站穩(wěn)腳跟,還要提升企業(yè)的核心競爭力,用產(chǎn)品技術(shù)和服務來贏得市場,跑贏節(jié)能服務這場馬拉松。”
“節(jié)能讓效果說話”
通過采訪了解到,在當前的市場背景下,節(jié)能服務的經(jīng)驗雖有所增長,但仍存在諸多不足,眾多企業(yè)依舊是“摸著石頭過河”。很多節(jié)能服務公司在賺了第一桶金后,就一直保持延續(xù)舊有思路,沒有創(chuàng)新思維,也沒有充分認識到市場“不進則退”的大規(guī)律,最后只能被淘汰。而真正存活下來的,是擁有實力的創(chuàng)新型企業(yè)。
廣州博瑋伺服科技有限公司是一家集專業(yè)交流伺服控制器,交流異步伺服電機產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務為一體的高科技自動化公司,憑借自身實力,先后榮獲了“全國發(fā)明銀獎、節(jié)能產(chǎn)品國家重點新產(chǎn)品、節(jié)能中國貢獻獎、中國伺服節(jié)能行業(yè)最具競爭力十大領(lǐng)軍品牌”等多項殊榮,得到了社會各界的普遍稱譽。
其自主研發(fā)的產(chǎn)品BWS智能化伺服節(jié)電設(shè)備,通過與眾多大型項目的合作證明,年平均為耗能企業(yè)節(jié)約45%以上的電能消耗,得到合作客戶的充分認可。此產(chǎn)品廣泛應用于注塑機械、塑料機械、線纜機械、橡膠機械等行業(yè)。用效果說話,讓數(shù)據(jù)做證,領(lǐng)軍品牌這個稱號廣州博瑋伺服科技受之無愧。
但吳總也表示:“贏得市場靠產(chǎn)品實力只是一個方面,項目服務亦是跑贏這場戰(zhàn)爭不可缺失的重要部分,只有產(chǎn)品實力和優(yōu)質(zhì)服務兩手齊抓共進,企業(yè)才能在動蕩的節(jié)能市場中崛起。”
“重產(chǎn)品,更重服務”
產(chǎn)品技術(shù)是公司的核心,那么服務就是公司根本。廣州博瑋伺服科技立足于行業(yè)之首,離不開公司服務標準體系的支撐。
在全國遍布的營銷服務網(wǎng)絡,深入了解各地的合作企業(yè),根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、技術(shù)裝備等差別采取針對性的措施,為客戶提供了高效且全方位的節(jié)能控制方案,真正為企業(yè)節(jié)省投資及運行成本。
總部設(shè)立的技術(shù)服務熱線和投訴電話,及時為客戶提供專業(yè)的技術(shù)服務咨詢和投訴受理,做到了全方位的為客戶提供服務,不留一點死角。在此基礎(chǔ)上,建立了一套完善的跟蹤服務模式,將及時、周到、滿意的服務做到極致。
廣州博瑋伺服科技另一服務秘訣是——專業(yè)的服務團隊提供無縫對接個性化增值服務。
公司擁有一批專業(yè)性強的服務團隊,嚴謹認真地對待每一個項目,以客戶為中心,根據(jù)客戶需求,對服務過程進行有效控制。在每一個項目區(qū)域內(nèi)配置資深工程師進行駐場服務,不僅維護伺服節(jié)電設(shè)備的安全穩(wěn)定,還會幫助客戶進行相關(guān)聯(lián)設(shè)備的監(jiān)測,對設(shè)備的異常情況在第一時間采取措施,大大降低了由節(jié)伺服能設(shè)備或關(guān)聯(lián)設(shè)備故障產(chǎn)生連鎖反應而帶來的影響,真正做到“防患于未然”。
吳總說:“客戶第一、服務至上”這句話一直深植于每個廣州博瑋伺服科技人的心中,也是每一位項目負責人員的行為標準,就廣州博瑋伺服科技目前而言,產(chǎn)品技術(shù)是基石,項目服務是明燈,引領(lǐng)我們一路前行。