病床邊的監(jiān)測(cè)儀器時(shí)刻顯示著病人的心率，血壓等體征指數(shù)，醫(yī)生查房通過(guò)觀察這些數(shù)據(jù)，了解病人狀態(tài)，提出治療意見；一旦遇到突發(fā)病情，儀器發(fā)出報(bào)警，醫(yī)護(hù)人員快速到達(dá)病房進(jìn)行治療。
“監(jiān)測(cè)、治療、應(yīng)急”，在醫(yī)院中幾近成熟的服務(wù)體系，其實(shí)對(duì)于中低壓配電成套設(shè)備行業(yè)，也同樣適用——對(duì)每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)并收集數(shù)據(jù)，通過(guò)分析對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，提出運(yùn)維建議，而一旦設(shè)備發(fā)生突發(fā)故障，利用報(bào)警和定位功能，則能夠?qū)崿F(xiàn)迅速的搶修，避免造成更大損失。
對(duì)于傳統(tǒng)的成套設(shè)備行業(yè)而言，類似的服務(wù)目前尚未普及，但成立至今近20年的聯(lián)固電氣，卻憑借與施耐德電氣的合作，以及對(duì)智能配電概念的共同探索和實(shí)踐，形成了“線上監(jiān)測(cè)，線下運(yùn)維，應(yīng)急搶修”的“端到端”服務(wù)，一舉打破了傳統(tǒng)盤廠相對(duì)單一的業(yè)務(wù)模式的局限，成功在后期服務(wù)代運(yùn)維市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了突破。
一次合作 奠定創(chuàng)新的基礎(chǔ)
施耐德電氣在配電領(lǐng)域的專業(yè)，聯(lián)固電氣早在2002年便深有體會(huì)，而隨著雙方于2016年在智能配電方面展開合作，聯(lián)固電氣依托智能配電平臺(tái)，幫助20家江陰的電力企業(yè)參與了江蘇省省政府的電力需求側(cè)響應(yīng)工作，并先后建設(shè)了智能配電展廳及數(shù)字運(yùn)營(yíng)中心。而在相繼獲得施耐德電氣Prisma高端品牌柜合作授權(quán)，及數(shù)字服務(wù)認(rèn)證級(jí)合作伙伴授權(quán)后，通過(guò)對(duì)包括Facility Expert千里眼運(yùn)維專家，POI+站控單元等軟件控制系統(tǒng)，F(xiàn)acility Advisor千里眼顧問(wèn)，Power Advisor 電力顧問(wèn)和Building Advisor云能效顧問(wèn)等一系列數(shù)字化應(yīng)用的學(xué)習(xí)，聯(lián)固電氣不斷強(qiáng)化自身乃至客戶對(duì)數(shù)字化服務(wù)理念及其價(jià)值的理解和認(rèn)同，并依托EcoXpert計(jì)劃，極大加強(qiáng)了員工的技能水平。
如今，聯(lián)固電氣憑借極具特色的“線上監(jiān)測(cè)”、“線下運(yùn)維”、“應(yīng)急搶修”的運(yùn)維服務(wù)模式，不但入選了當(dāng)?shù)卣u(píng)選的四星級(jí)上云企業(yè)，也進(jìn)一步強(qiáng)化了在新業(yè)務(wù)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更憑借積極轉(zhuǎn)型獲得了“新機(jī)”。
一次改造 給未來(lái)的信心
老舊的江陰市高新區(qū)管委會(huì)大樓，不但電氣元件老化嚴(yán)重導(dǎo)致穩(wěn)定供電及安全用電面臨挑戰(zhàn)，空調(diào)系統(tǒng)供能方式的調(diào)整也讓電力系統(tǒng)幾將不堪重負(fù)，配電系統(tǒng)的智能化改造已經(jīng)勢(shì)在必行。而這一次，正是對(duì)聯(lián)固電氣全新運(yùn)維服務(wù)模式的考驗(yàn)。
聯(lián)固電氣與施耐德電氣聯(lián)手，提供了基于EcoStruxure Power架構(gòu)與平臺(tái)的完整智能配電解決方案，全面覆蓋大樓內(nèi)照明、辦公、消防、空調(diào)等多個(gè)系統(tǒng)及區(qū)域，通過(guò)將施耐德電氣高端表計(jì)、Link 150智能網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品集成于成套設(shè)備中，并利用Facility Advisor千里眼顧問(wèn)、Building Advisor云能效顧問(wèn)，聯(lián)固電氣實(shí)現(xiàn)了對(duì)大樓配電室，眾多電力設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和耗能情況的24小時(shí)線上監(jiān)測(cè)；根據(jù)這些數(shù)據(jù)為客戶提供日常巡檢、保養(yǎng)服務(wù)及預(yù)防性維護(hù)和指導(dǎo)計(jì)劃，保障電力設(shè)備可靠、平穩(wěn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)高效的“線下運(yùn)維”；針對(duì)突發(fā)情況，聯(lián)固電氣還可通過(guò)施耐德電氣Facility Expert千里眼運(yùn)維專家平臺(tái)及時(shí)獲取故障報(bào)警信息，快速排除故障，減少事故損害，真正實(shí)現(xiàn)“應(yīng)急搶修”。
原有電氣系統(tǒng)“搖身一變”為智能運(yùn)維系統(tǒng)，不但充分保障安全可靠，已幫助業(yè)主提高了30%運(yùn)維效率。項(xiàng)目的成功，不但成就了江陰市首個(gè)完整應(yīng)用數(shù)字化配電解決方案的項(xiàng)目，樹立了行業(yè)標(biāo)桿，帶來(lái)了更多數(shù)字化運(yùn)維機(jī)會(huì)，更成為了雙方在智能配電領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的重要突破。
在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，以精益制造理念鞏固在傳統(tǒng)制造方面優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，聯(lián)固電氣通過(guò)與施耐德電氣的合作，對(duì)數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行積極的探索和實(shí)踐，將后期服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，提升業(yè)主體驗(yàn)，極大豐富了自身業(yè)務(wù)模式，從而得以在“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)型的宏圖大道上不斷前行。